Что такое виртуальный номер и его преимущества

21.11.2020 22:26

Если вы решите внедрить виртуальную телефонную станцию VoIP в своей компании, вы также получите виртуальный телефонный номер или даже номера. Такой номер может выглядеть как городской или горячей линии для мобильных. Клиенты звонят по этому номеру, и звонок переводится на любой добавочный номер.

Виртуальная Интернет-телефония — растущее направление в бизнесе. Это решение позволяет многое улучшить в компании, обладая рядом весомых преимуществ. Подробнее о том, как купить и подключить виртуальный номер можно узнать на сайте https://hottelecom.net/virtual-number-of-south-korea.html. Мы же познакомим вас с основными достоинствами виртуального номера, которые стали возможны благодаря развитию телекоммуникационных технологий.

Услуги и возможности виртуальной телефонной станции

Виртуальная АТС в основном основана на VoIP. Это технология, которая позволяет совершать голосовые вызовы через Интернет, а также объединять их в более сложные структуры, в том числе с городской и мобильными линиями. Говоря об услугах, которые предлагает виртуальная телефонная станция, стоит начать с возможности подгонки номера под страну. Эта функция дает возможность приобрести виртуальный телефонный номер, который позволит без труда совершать звонки от клиентов и к клиентам из любой точки мира. Эта функция особенно поможет компаниям, которые не могут позволить себе ограничить свою деятельность одним местом.

Что такое виртуальный номер и его преимущества

Такие сервисы, как hottelecom.net, позволяют использовать виртуальные номера из более чем 100 стран. В их случае цены на виртуальные номера очень низкие, особенно с учетом тех улучшений в ведении вашего бизнеса, которые вы получите с виртуальной телефонией.

Чем еще полезен виртуальный номер?

Интересным способом ускорить многие процессы, происходящие в компании, может стать IVR — интерактивное голосовое меню. Это услуга, позволяющая выбрать интересующий вас вариант во время телефонного разговора. Такое решение гарантирует повышенную производительность и удовлетворенность работой благодаря эффективному перенаправлению людей, которые ищут определенные услуги или товары вашей компании. Однако стоит позаботиться об эффективном приготовлении такой услуги — клиенты часто жалуются на слишком долгое время ожидания.

Также стоит упомянуть, казалось бы, несущественную проблему проигрывателя автоматического приветствия. Это позволит вашим клиентам почувствовать, что они действительно вам интересны, даже в ожидании своей очереди. Затем вызов следует переадресовать, что не является проблемой при использовании VoIP. Что интересно, вам не нужно какое-либо современное оборудование или устройства, подключенные напрямую друг к другу. Благодаря этому данный способ общения чрезвычайно удобен.

Возможность видеоконференцсвязи также может быть неоценимой благодаря виртуальной телефонии. Этот метод связи позволяет эффективно контактировать с клиентами, а также правильно распределять задачи между сотрудниками.