Секреты позволяют экипажу сохранять спокойствие на борту.
Благодаря журналистам информационного издания Daily Mail стало известно, что именно пилоты пассажирских рейсов никогда не говорят своим пассажирам. Как выяснилось, пилоты не делятся с рядовыми гражданами информацией о турбулентности, ограничиваясь стандартными рекомендациями оставаться в кресле и не забывать о пристёгнутых ремнях безопасности. Кроме того, пассажирам также не говорят, если возникают какие-то проблемы с посадочными процедурами. В частности, пилоты не скажут о том, что им из-за избытка светящихся объектов ночью им не удаётся найти взлётно-посадочную полосу.
Пообщавшись с журналистами, пилоты также признались, что никогда не скажут пассажирам, что террорист, угрожающий их жизни, вломится прямо в кабину самолёта. Все эти секреты позволяют экипажу сохранить спокойствие и обезопасить граждан, которые могут серьёзно пострадать из-за масштабной паники.